“您好，欢迎致电融汇物链客服中心，本公司致力于打造集大宗贸易、智慧港口和数字物流于一体的综合运营服务平台，为客户提供大宗商品交易一站式、一单制和一票制结算的数字供应链服务，真诚期望与您合作，电话接通中，请稍候……”
近期，为更好地服务于客户，搭建平台与客户快速有效沟通渠道，实现客户需求和反馈便捷化、专业化，融汇物链开通400全国客服热线。
融汇数易平台作为集团公司2024年全力打造的四个亮点和品牌之一，致力于打造集大宗贸易、综合物流、港航管理为一体的综合运营服务，为客户提供大宗商品一站式、一单制端到端的数字供应链服务，整合“港贸船产建融”优质资源，集大宗商品交易、综合物流承运、港口生产作业、供应链金融于一体的一体化产业互联网平台。
据了解，融汇数易平台建设有大宗商品交易系统、大宗商品贸易管理系统、物流系统、港口系统、数字仓库等多个系统，搭建统一的技术底座，联通集团公司现有的财务共享、合同管理、oa等系统，从系统上实现了信息流、资金流、货物流、票据流的四流合一，构建了一个全产业链、全供应链、全价值链的大物贸体系，实现了集团内部资源共享和外部资源整合的无缝对接，为用户提供一单制、门到门的交易服务，实现管理与业务的深度融合。
“我们一直把客户服务放在首位，不断提升客户满意度。”客服中心负责人介绍，“目前，我们400全国客服热线已有8位客服人员在岗服务，为广大客户提供专业的pg电子(中国)官方网站的技术支持服务。对于客户在使用过程中遇到的问题，我们会第一时间进行pg电子(中国)官方网站的技术支持，第一时间解决客户问题。”
文丨冯亚军 图丨任星宇（融汇物链）